Posture d’accueil et d’écoute d’un public en situation difficile

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Cette formation s’adresse à des professionnels en lien avec du public et souhaitant améliorant leur qualité d’écoute et leurs capacités d’accueil.
Le format 2 jours consécutifs + 1 jour quelques semaines plus tard permet un temps de mise en pratique des outils transmis en formation.
Où
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Lyon
Lieu exact à définir
Lyon
69000 France
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Lyon
69000 France
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